よくある質問

基本

PII Firewallとは何ですか？ PII Firewallは、あなたとAIサービスの間に置くプライバシー保護レイヤーです。プロンプト内の個人情報をAIに送信される前に自動検出・マスクし、AIのレスポンスで元のデータを復元します。

どのAIサービスにも対応していますか？ Chrome拡張機能はChatGPT、Claude、Geminiに対応しています。REST APIとSDKは任意のAIサービスに統合できます。

データはサーバーに保存されますか？ いいえ。元の個人データはデバイスの外に出ません。送信されるのはマスク済みトークンのみです。詳細はプライバシーとセキュリティをご覧ください。

セットアップにはどのくらいかかりますか？ Chrome拡張機能のインストールは5分以内で完了します。SDKは1行のコードで統合できます。

アカウントは必要ですか？ 無料アカウントが必要です。piifirewall.comでサインアップ — Freeプランはクレジットカード不要です。

モバイルでも動作しますか？ Webアプリはモバイルブラウザで動作します。Chrome拡張機能は現在デスクトップのChromeのみ対応しています。

どのような種類の個人情報が検出されますか？ 氏名、メール、電話番号、クレジットカード、パスポート番号、住所など24種類。全リストはプライバシーとセキュリティをご覧ください。

対応言語は？ 日本語と英語に完全対応しています。追加言語は順次対応予定です。

カスタムの検出ルールを追加できますか？ カスタムパターンはBusinessおよびEnterpriseプランでAPI経由で利用できます。

Freeプランには何が含まれますか？ 月100クレジット、標準PII検出（8種類）、基本インジェクション検知。クレジットカード不要。

1クレジットとは何ですか？ テキストの長さに関わらず、APIコール1回（検出・マスク・復元）で1クレジットを消費します。

いつでもプランを変更できますか？ はい。プランの変更は次の請求サイクル開始時に反映されます。

オンプレミス導入は可能ですか？ はい。セルフホストオプションについては sales@piifirewall.com にお問い合わせください。

SLAはありますか？ Enterpriseプランには99.9%稼働率のSLAと専任サポートが含まれます。

既存のセキュリティツールと統合できますか？ はい。REST APIとSDKはSIEM、DLP、その他のエンタープライズセキュリティツールとの統合に対応しています。

support@piifirewall.com または piifirewall.com からお問い合わせください。